האם המדריך מתאים למכשיר שלכם?

התאימו את היצרן, סוג המכשיר והקוד המלא למכשיר שלכם. אותו קוד יכול לקבל משמעות אחרת בסדרה או בשוק אחר; שם של סדרת מוצרים אינו אישור התאמה לכל דגם בסדרה.

דגמים וסדרות המוזכרים ברשומה:

EcoBubbleQuickDriveAddWashBespokeWW SeriesWD Series

גורמים אפשריים

  • מסנן פסולת סתום של משאבת הניקוז (מוך, מטבעות, סיכות לשיער או פסולת)
  • צינור ניקוז חיצוני מקופל, מסובב או קפוא
  • צינור ניקוז אנכי ביתי או חיבור סיפון הכיור חסומים
  • פקק אטימה שלא הוסר בחיבור לחיבור סיפון שמתחת לכיור
  • מאיץ משאבת ניקוז תקול, תפוס או חסום

מה אפשר לנסות

ניקוי מסנן הפסולת של משאבת הניקוז

קל
  1. כבו את מכונת הכביסה ונתקו את התקע משקע החשמל.
  2. פרסו מגבות ישנות והניחו מגש נמוך ישירות מתחת ללוח הגישה בחלק הקדמי התחתון של המכונה.
  3. לחצו על דלת הגישה או שחררו את התפס שלה כדי לחשוף את צינור הניקוז לשעת חירום ואת ידית המסנן.
  4. שחררו את התפס של צינור הניקוז לשעת חירום, הכניסו את קצהו למכל הנמוך, הסירו את פקק הסגירה והניחו לכל המים הכלואים להתנקז לחלוטין.
  5. החזירו את פקק הסגירה לצינור החירום ודחפו את הצינור בחזרה לתפס המחזיק שלו.
  6. סובבו את ידית מסנן הניקוז נגד כיוון השעון כדי להסיר אותו, ושטפו במים זורמים את המוך, הפסולת והחפצים הזרים שהצטברו.
  7. בדקו בעזרת פנס בתוך חלל המשאבה החשוף כדי לוודא שמאיץ המשאבה מסתובב בחופשיות ואינו תקוע בגלל פסולת.
  8. החזירו את המסנן הנקי, סובבו אותו עד הסוף בכיוון השעון עד שיהיה מהודק כדי למנוע דליפות, סגרו את דלת הגישה וחברו מחדש לחשמל.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: www.samsung.com

בדיקת צינור הניקוז וצנרת הביוב

קל
  1. בדקו את כל אורכו של צינור הניקוז החיצוני שמאחורי מכונת הכביסה, כדי לוודא שאינו מקופל, מעוך, צבוט או קפוא.
  2. אם הצינור מחובר לחיבור סיפון של כיור, ודאו שפקק האטימה מפלסטיק שבתוך החיבור נחתך או הוסר לפני התקנת הצינור.
  3. אם המים מוזרמים לצינור ניקוז אנכי פתוח, ודאו שהצינור מותקן בגובה של 60 עד 90 ס״מ מהרצפה ואינו מוכנס יותר מ־15 ס״מ לתוך הצינור, כדי למנוע יניקת סיפון.
  4. ודאו שצינור הביוב הביתי או צינור הניקוז האנכי אינם סתומים, באמצעות בדיקה שהמים מתנקזים בחופשיות מהפתח.
  5. הפעילו תוכנית סחיטה או ניקוז קצרה כדי לבדוק אם השגיאה נעלמת.

המקור לבדיקה זו: www.samsung.com

אבחון מקצועי של מערכת הניקוז

לטכנאי

השלב הזה מיועד לשירות מקצועי; הוא אינו הוראות לתיקון עצמי.

  1. נתקו את המכשיר משקע החשמל וסגרו את ברזי אספקת המים.
  2. אם קוד 5C נמשך לאחר ניקוי המסנן ובדיקת הצינורות החיצוניים, מקור התקלה ככל הנראה הוא חסימה בצינור פנימי של אגן הניקוז, מנוע משאבת ניקוז שהתקלקל או מתג לחץ מפלס מים שאינו פועל כראוי.
  3. פנו לתמיכת הלקוחות של סמסונג או לטכנאי תיקון מכשירי חשמל מוסמך, כדי שיפרק את גוף המכונה ויבדוק בבטחה את הרכיבים החשמליים והמכניים הפנימיים.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: www.samsung.com

הקוד חזר או שהבדיקה לא פתרה את הבעיה?

אל תחזרו שוב ושוב על איפוס ואל תחליפו חלק לפי הקוד בלבד. רשמו את הקוד המדויק, מספר הדגם ומתי התקלה הופיעה, וכן אילו בדיקות ביצעתם ומה קרה לאחריהן. העבירו את המידע לתמיכת היצרן או לטכנאי.

ניתוק מהחשמל אינו אישור שהרכיבים הפנימיים בטוחים למגע. אין לפתוח רכיבים חשמליים או לעקוף מנגנוני בטיחות במסגרת המדריך.

תקלות קשורות

מדריכים שימושיים

מקורות