האם המדריך מתאים למכשיר שלכם?

התאימו את היצרן, סוג המכשיר והקוד המלא למכשיר שלכם. אותו קוד יכול לקבל משמעות אחרת בסדרה או בשוק אחר; שם של סדרת מוצרים אינו אישור התאמה לכל דגם בסדרה.

ברשומה אין מספר דגם מדויק. בדקו את משמעות הקוד בחוברת של המכשיר לפני שמבצעים פעולה.

גורמים אפשריים

  • חוסר יציבות זמני או תנודות באספקת החשמל הביתית מהרשת.
  • התקע אינו מחובר במלואו לשקע הקיר.
  • שקע קיר תקול, מפסק שקפץ, בעיה בחיווט הביתי או בעיה באספקת החשמל של חברת החשמל.
  • שימוש בכבל מאריך או במתאם מפצל.
  • תקלה חשמלית מתמשכת במכשיר או בחיבור החשמל שלו, אם הקוד EH0 חוזר לאחר בדיקת אספקת החשמל והשקע.

מה אפשר לנסות

המתינו עד שאספקת החשמל מהרשת תתייצב

קל
  1. עצרו את התוכנית והמתינו עד שאספקת החשמל הביתית תהיה יציבה.
  2. הפעילו מחדש את מכונת הכביסה רק לאחר שתופעות חשמליות אחרות, כגון הבהוב אורות או הפסקות חשמל חוזרות, פסקו.
  3. אם הקוד EH0 חוזר, נתקו את המכשיר והמשיכו לבדיקות השקע והחיבור שלהלן.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

בדקו את התקע ואת שקע הקיר בבטחה

קל
  1. כבו את מכונת הכביסה ונתקו אותה מהחשמל לפני בדיקת החיבור.
  2. ודאו שהתקע מוכנס במלואו ישירות לשקע קיר מתאים.
  3. אין להשתמש בכבל מאריך או במתאם מפצל.
  4. בדקו את אותו שקע באמצעות מכשיר חשמלי אחר. אם גם המכשיר האחר אינו פועל, ייתכן שהבעיה קשורה למפסק, לחיווט הביתי או לאספקת החשמל של חברת החשמל.
  5. פנו לחשמלאי מוסמך אם נראה שהשקע או אספקת החשמל הביתית תקולים.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

בצעו איפוס חשמל שבטוח לביצוע על ידי המשתמש

קל
  1. כבו את מכונת הכביסה ונתקו אותה משקע הקיר.
  2. השאירו אותה מנותקת למשך כ-30 שניות.
  3. חברו אותה מחדש ישירות לשקע הקיר.
  4. הפעילו את המכשיר ובחרו תוכנית.
  5. אם הקוד EH0 חוזר למרות שהשקע ואספקת החשמל תקינים, הפסיקו להשתמש במכשיר והזמינו שירות מורשה של Electrolux.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

הזמינו בדיקה מקצועית אם הקוד EH0 נמשך

לטכנאי

השלב הזה מיועד לשירות מקצועי; הוא אינו הוראות לתיקון עצמי.

  1. הפסיקו להשתמש במכונת הכביסה אם הקוד EH0 חוזר שוב ושוב לאחר האיפוס ובדיקות השקע.
  2. פנו לנותן שירות מורשה של Electrolux ומסרו את מספר הדגם המלא ואת הקוד המוצג.
  3. תארו כל כבל פגום, ריח שרוף, ניצוצות, התחממות יתר או הפסקות חשמל חוזרות.
  4. אם יש חשד לשקע הקיר או לחיווט הביתי, פנו לחשמלאי מוסמך במקום לנסות לבדוק בתוך המכשיר.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

הקוד חזר או שהבדיקה לא פתרה את הבעיה?

אל תחזרו שוב ושוב על איפוס ואל תחליפו חלק לפי הקוד בלבד. רשמו את הקוד המדויק, מספר הדגם ומתי התקלה הופיעה, וכן אילו בדיקות ביצעתם ומה קרה לאחריהן. העבירו את המידע לתמיכת היצרן או לטכנאי.

ניתוק מהחשמל אינו אישור שהרכיבים הפנימיים בטוחים למגע. אין לפתוח רכיבים חשמליים או לעקוף מנגנוני בטיחות במסגרת המדריך.

תקלות קשורות

מדריכים שימושיים

מקורות