האם המדריך מתאים למכשיר שלכם?
התאימו את היצרן, סוג המכשיר והקוד המלא למכשיר שלכם. אותו קוד יכול לקבל משמעות אחרת בסדרה או בשוק אחר; שם של סדרת מוצרים אינו אישור התאמה לכל דגם בסדרה.
ברשומה אין מספר דגם מדויק. בדקו את משמעות הקוד בחוברת של המכשיר לפני שמבצעים פעולה.
גורמים אפשריים
- מסנן משאבת ניקוז חסום או לכלוך באזור המשאבה
- צינור ניקוז מקופל, מעוך או מוגבל
- סיפון כיור או צינור ניקוז ביתי חסום
- צינור הניקוז ממוקם באופן שגוי; Electrolux מציינת בדרך כלל גובה יציאה של 60–100 ס״מ, בכפוף למדריך הדגם
- קצף רב שנגרם מחומר ניקוי
- ייתכן שהמשאבה או רכיב ניקוז פנימי אחר תקולים, אם הבדיקות הבסיסיות אינן פותרות את הקוד
מה אפשר לנסות
בדיקת צינור הניקוז והניקוז הביתי
קל- כבו את מכונת הכביסה ונתקו אותה מהחשמל.
- בדקו את כל צינור הניקוז לאיתור קיפולים, מעיכות או הגבלות אחרות.
- ודאו שפתח הצינור ממוקם כראוי; Electrolux מציינת בדרך כלל גובה ניקוז של 60–100 ס״מ, אך מדריך הדגם הוא הקובע.
- בדקו את סיפון הכיור ואת צינור הניקוז הביתי לאיתור חסימה, ופנו רק חסימות נגישות במערכת הניקוז ובאופן בטוח.
- חברו מחדש את החשמל והפעילו תוכנית ניקוז או שטיפה מתאימה לבדיקה. אם קוד E20 מופיע שוב, הפסיקו להשתמש במכשיר והמשיכו לבדיקת המסנן או הזמינו שירות.
ניקוז המים שנותרו וניקוי מסנן המשאבה
בינוני- אתרו את קוד הדגם או את ה-PNC של המכשיר והשיגו את מדריך Electrolux המתאים, משום שהגישה למסנן וסידורי הניקוז לשעת חירום משתנים בהתאם לדגם.
- כבו את המכשיר ונתקו אותו מהחשמל, והמתינו עד שהמים יתקררו.
- הניחו קערה ומגבות מתחת לאזור המסנן או הניקוז לשעת חירום.
- בהתאם למדריך הדגם, נקזו באיטיות את המים שנותרו אל תוך המכל.
- הסירו ונקו את מסנן המשאבה ופנו לכלוך מבית המסנן.
- בדקו שאימפלר המשאבה יכול להסתובב בחופשיות, בלי להפעיל כוח ובלי לגשת לחלקים חשמליים כלשהם.
- החזירו את המסנן למקומו ואבטחו אותו היטב, חברו מחדש את החשמל והפעילו תוכנית בדיקה מתאימה.
השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.
הזמנת שירות מטכנאי מוסמך אם E20 נשאר
לטכנאיהשלב הזה מיועד לשירות מקצועי; הוא אינו הוראות לתיקון עצמי.
- אל תמשיכו להפעיל את המכשיר אם הוא עדיין אינו מנקז לאחר בדיקת הצינור, הניקוז הביתי והמסנן.
- הזמינו טכנאי מכשירי חשמל מורשה או מוסמך אחר אם קוד E20 מופיע שוב.
- דווחו על כל דליפה, ריח שרוף, נזק נראה לעין, רעש חריג מהמשאבה או סימנים לכך שהמשאבה תקולה מבחינה מכנית או חשמלית.
- אם אימפלר המשאבה אינו מסתובב במהלך הבדיקה הידנית הבטוחה, עצרו ופנו למרכז שירות מורשה.
- מסרו לטכנאי את קוד הדגם או ה-PNC של המכשיר ואת פרטי השלבים שכבר בוצעו.
השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.
תקלות קשורות
מדריכים שימושיים
מקורות
- Washing Machine Not Draining Water – Error Code E20 or E21 | Electrolux
- api.electrolux-medialibrary.com
- api.electrolux-medialibrary.com
- Electrolux User Manuals: How to Find & Download Instructions | Electrolux
- How to clean and maintain your Electrolux washing machine and extend its life | Electrolux