האם המדריך מתאים למכשיר שלכם?

התאימו את היצרן, סוג המכשיר והקוד המלא למכשיר שלכם. אותו קוד יכול לקבל משמעות אחרת בסדרה או בשוק אחר; שם של סדרת מוצרים אינו אישור התאמה לכל דגם בסדרה.

דגמים וסדרות המוזכרים ברשומה:

LG washerLG front-load washerLG top-load washerLG washer-dryer combo

גורמים אפשריים

  • מסנן משאבת ניקוז סתום, בדגמים שבהם קיים מסנן כזה
  • צינור ניקוז מקופל, מעוך או סתום
  • צינור ניקוז ביתי או צינור אנכי סתום
  • צינור ניקוז קפוא, בתנאים שבהם הדבר אפשרי

מה אפשר לנסות

בדקו את צינור הניקוז ויישרו אותו

קל
  1. עצרו את מכונת הכביסה ונתקו אותה מהחשמל.
  2. בדקו את צינור הניקוז בחלק האחורי של המכשיר כדי לוודא שאינו מקופל, מעוך או סתום באופן גלוי.
  3. יישרו את הצינור וודאו שמכונת הכביסה אינה לוחצת אותו אל הקיר.
  4. הפעילו שוב את מכונת הכביסה רק לאחר שהצינור ממוקם בהתאם להוראות הדגם. אם קוד OE מופיע שוב, המשיכו לבדיקה הבאה או הזמינו שירות.

המקור לבדיקה זו: www.lg.com

נקו את מסנן משאבת הניקוז, אם קיים בדגם

בינוני
  1. נתקו את מכונת הכביסה מהחשמל ואתרו את לוח השירות התחתון, אם קיים בדגם שלכם.
  2. הניחו מגבות ומכל רדוד מתחת לאזור השירות, מכיוון שמים שנשארו במכונה עלולים לצאת ועלולים להיות חמים.
  3. רוקנו את המים שנותרו דרך צינור ניקוז שאריות המים הקטן, אם קיים.
  4. הוציאו את מסנן משאבת הניקוז ונקו ממנו מוך, מטבעות או לכלוך אחר.
  5. החזירו את המסנן ואת צינור ניקוז שאריות המים למקומם בצורה מאובטחת, ולאחר מכן סגרו את לוח השירות.
  6. הפעילו בדיקת ניקוז או סחיטה מתאימה בהתאם למדריך של הדגם. עצרו ופנו לשירות אם קוד OE נשאר.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: www.lg.com

בדקו אם צינור הניקוז הביתי סתום

בינוני
  1. אם בדיקת הצינור והמסנן אינה פותרת את הבעיה, פעלו בהתאם להוראות במדריך הדגם לניתוק צינור הניקוז מצינור הניקוז הביתי.
  2. הניחו את הצינור במקום שבו ניתן לאסוף את המים היוצאים בבטחה, באמצעות מגבות או מכל מתאים.
  3. הפעילו מחזור סחיטה בלבד רק אם הוראות המכשיר מתירות את הבדיקה הזו, והרחיקו את הידיים מהצינור ומפתחי המכונה בזמן שהיא פועלת.
  4. אם מים יוצאים מהצינור באופן תקין, ייתכן שצינור הניקוז הביתי או הצינור האנכי סתומים; דאגו לפתוח את הסתימה בצינור זה בבטחה.
  5. אם מים אינם יוצאים, חברו מחדש את הצינור והזמינו שירות מוסמך למכשירי חשמל ביתיים.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: www.lg.com

הזמינו שירות מקצועי אם קוד OE נמשך

לטכנאי

השלב הזה מיועד לשירות מקצועי; הוא אינו הוראות לתיקון עצמי.

  1. הזמינו שירות אם קוד OE מופיע שוב לאחר בדיקת הצינור והמסנן.
  2. בדגמים מתאימים עם פתח קדמי, בדיקת סחיטה בלבד עשויה לסייע בזיהוי הבעיה: זמזום של המשאבה עשוי להצביע על כך שהמנוע פועל, ואילו היעדר זמזום עשוי להצביע על תקלה במשאבה.
  3. אין להסיר לוחות ואין לנסות לתקן לבד את המשאבה, החיווט או רכיבים פנימיים אחרים; טכנאי מוסמך צריך לאבחן ולתקן את מכונת הכביסה.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: www.lg.com

הקוד חזר או שהבדיקה לא פתרה את הבעיה?

אל תחזרו שוב ושוב על איפוס ואל תחליפו חלק לפי הקוד בלבד. רשמו את הקוד המדויק, מספר הדגם ומתי התקלה הופיעה, וכן אילו בדיקות ביצעתם ומה קרה לאחריהן. העבירו את המידע לתמיכת היצרן או לטכנאי.

ניתוק מהחשמל אינו אישור שהרכיבים הפנימיים בטוחים למגע. אין לפתוח רכיבים חשמליים או לעקוף מנגנוני בטיחות במסגרת המדריך.

תקלות קשורות

מדריכים שימושיים

מקורות