← מרכז המדריכים
washing machine

בעיות באספקת מים למכונת כביסה: בדיקות בטוחות לפני פנייה לשירות

אם המכונה לא מתמלאת, בדקו שברזי המים פתוחים ושצינורות הכניסה אינם מקופלים או פגומים. פעלו לפי הוראות הדגם לגבי מסנני הכניסה, ופנו לטכנאי מוסמך אם הבדיקות הבטוחות שביכולתכם לבצע לא פותרות את הבעיה.

1. התחילו באספקת המים

לפי ההנחיות של LG, קוד IE פירושו שמכונת הכביסה לא הצליחה להתמלא במים. אספקת מים מוגבלת עלולה גם להאריך את זמן המילוי.

בדקו שברזי המים הביתיים המחוברים למכונה פתוחים עד הסוף. לפי Whirlpool, כדי שהמכונה תפעל כראוי יש לחבר ולפתוח גם את אספקת המים החמים וגם את אספקת המים הקרים.

  • אם קוד IE חוזר לאחר הבדיקות הבטוחות שבהמשך, יש להזמין שירות תיקונים.

2. חיבורים למים חמים וקרים — ודרישות מקומיות

לפי ההנחיות של Whirlpool שבמקורות, יש לחבר צינורות מים חמים וקרים גם כשבוחרים בתוכנית כביסה במים קרים. המכונה עשויה להוסיף מים חמים כדי לשמור על ביצועי הכביסה במים קרים כפי שתוכננו.

אם יש לכם גישה למים קרים בלבד ובחרתם שלא לחבר קו מים חמים, Whirlpool מתארת שימוש במחבר Y ובצינור כניסה נוסף כדי לחבר את שני הצדדים של שסתום המים במכונה. התקנה שמחוברת למים קרים בלבד עלולה להשפיע על ביצועי הכביסה.

ההנחיות המצוטטות אינן מפרטות דרישות של תקני אינסטלציה באזורים שונים. אל תניחו שסידור מסוים של צינורות או מחברים עומד בדרישות המקומיות; לפני שינוי החיבור בדקו זאת עם מתקין או טכנאי מקומי מוסמך.

3. בדקו את הצינורות ואת מסנני הכניסה הנגישים

בדקו אם צינורות כניסת המים מקופלים או פגומים באופן שנראה לעין. ישרו קיפולים; יש להחליף צינורות פגומים. Whirlpool ממליצה להחליף את צינורות המילוי כל חמש שנים.

אם צריך לנתק צינור לצורך בדיקה, סגרו תחילה את אספקת המים. Whirlpool ממליצה להניח את קצות הצינורות בדלי כדי לאסוף מים שנשארו בהם. פעלו לפי הוראות הדגם שלכם לגבי מסנני הכניסה, כי ההנחיות משתנות בין דגמים.

  • לפי הנחיות Whirlpool, נקו את המסננים שבגב שסתום הכניסה כשהם במקומם, בעזרת מברשת ומים עם מעט סבון; אל תוציאו אותם ואל תזיזו אותם ממקומם.
  • בהליך של LG, לפני ניתוק צינור אספקת המים יש לסגור את הברז ולנתק את כבל החשמל של המכונה. ההליך מתאר הוצאת המסנן מתוך חיבור הצינור, ניקויו במים זורמים בעזרת מברשת שיניים והחזרתו למקום.

4. בדקו את התקנת צינור הניקוז

התקנה לא נכונה של צינור הניקוז עלולה ליצור פעולת סיפון בזמן שהמכונה מתמלאת. לפי LG, החדרת צינור הניקוז יותר מ־4 אינץ׳ (10 ס״מ) לתוך צינור הניקוז עלולה לגרום לכך; בדקו בהוראות הדגם שלכם מהי ההתקנה הנכונה.

ודאו שצינור הניקוז מקובע, שאינו מותקן גבוה מדי, ושאינו מקופל או חסום. אין לנקב אותו או לגרום לו נזק.

5. התכוננו לפנייה לשירות

אם המכונה עדיין לא מתמלאת, או שקוד IE חוזר, הסתפקו בבדיקות שבעלים יכולים לבצע בבטחה ופנו לטכנאי מוסמך או לשירות התיקונים של היצרן. אל תפתחו לוחות אטומים ואל תנסו לבצע תיקון פנימי.

כדי לסייע בביקור השירות, רשמו את דגם המכונה ואת קוד השגיאה שמופיע, אם יש כזה; תארו אם המכונה מתמלאת בכלל, וציינו אילו ברזי מים, צינורות ובדיקות מסנן שמותרות לפי הוראות הדגם בדקתם. אם ייתכן שלדרישות אינסטלציה מקומיות יש השפעה על החיבור, ציינו גם זאת.

שאלות נפוצות

מה פירוש קוד IE?

לפי הנחיות LG המצוטטות כאן, קוד IE פירושו שמכונת הכביסה לא הצליחה להתמלא במים. בדקו שהברזים פתוחים עד הסוף ושצינורות הכניסה אינם מקופלים או פגומים. אם הקוד חוזר, הזמינו שירות תיקונים.

אפשר לחבר רק את צינור המים הקרים?

לפי Whirlpool, לפעולה תקינה יש לחבר אספקת מים חמים וקרים. אם יש רק מים קרים, ההנחיות שלה מתארות שימוש במחבר Y ובצינור נוסף כדי לחבר את שני הצדדים של שסתום המים במכונה. הדבר עלול להשפיע על ביצועי הכביסה.

צריך להוציא את מסנן הכניסה כדי לנקות אותו?

פעלו לפי הוראות הדגם. לפי Whirlpool, יש לנקות את מסנני הכניסה כשהם במקומם, בלי להוציא או להזיז אותם. בהליך של LG המצוטט כאן מתואר הוצאה וניקוי של מסנן מתוך חיבור הצינור.

מתי צריך להזמין טכנאי?

פנו לטכנאי מוסמך או לשירות תיקונים אם המכונה עדיין לא מתמלאת לאחר הבדיקות הבטוחות, או אם קוד IE של LG חוזר. אל תנסו לבצע תיקון פנימי.

מדריכי תקלות קשורים

מקורות