איך למצוא את מספר הדגם של המכשיר לפני שמחפשים תקלה או מדריך

אתרו את לוחית הנתונים הרשמית

השתמשו בלוחית הנתונים הרשמית של המכשיר. אין להסתמך על סמל מסחרי בחזית, מדבקת דירוג אנרגטי, קבלה או כריכת מדריך: אלה עשויים לציין סדרת מוצרים ולא את גרסת המכשיר המדויקת שנדרשת לאיתור מסמכים או מידע על קודי תקלות.

חפשו שדה המסומן MOD, Model או E-Nr. העתיקו את קוד הדגם האלפאנומרי במלואו ובדיוק, כולל לוכסנים, מקפים וסיומות גרסה. רשמו גם את המספר הסידורי, שעשוי להיות מסומן SER, SN או FD; שינויים במפעל במהלך הייצור עשויים להשפיע על הגדרות של קודי תקלות ועל תצורות חיווט.

• בחלק מהמכשירים החדשים יש קוד QR על לוחית הנתונים. אפשר לסרוק אותו בטלפון חכם כדי להגיע לתיעוד המוצר של היצרן.

מיקומים במקרר, במקפיא ובמדיח

בדקו במקומות הבאים כחלק משימוש רגיל, באמצעות פתיחת דלתות או שליפת מגירות לפי הצורך:

במדיח, הלוחית בדרך כלל גלויה כשהדלת פתוחה. אל תפרקו דבר כדי להגיע אליה.

• מקררים ומקפיאים: בדופן הפנימית העליונה או בתקרה של תא המזון הטרי; בדופן הפנימית מאחורי מגירת הירקות או המגירה התחתונה; או במסגרת התחתונה של הדלת או בסוקל.
• מדיחים: בשפה העליונה או בקצה הצדדי של הדלת הפנימית מפלדת אל־חלד, או במסגרת החיצונית של תא המדיח שנראית כשהדלת פתוחה עד הסוף.

מיקומים במכונות כביסה, מייבשים, מכשירי בישול ומיקרוגלים

במכונת כביסה או במייבש בדקו סביב פתח הדלת או המכסה ובמקומות גלויים אחרים. בתנור או בכיריים בדקו סביב מסגרת חלל התנור או באזור המגירה התחתונה, רק אם אפשר לעשות זאת בבטחה.

בכיריים משולבות, הלוחית עשויה להימצא מתחת לתיבת המבערים, נגישה מתוך הארון התחתון; אל תפרקו את הכיריים ואל תיכנסו לחלל סגור כדי לחפש אותה. במיקרוגל המיועד להנחה על השיש, הלוחית עשויה להיות בחלקו החיצוני האחורי, אך אל תזיזו מכשיר אם הדבר עלול למתוח חיבור.

• מכונת כביסה עם פתח עליון: מתחת למכסה, ליד הצירים, או בבסיס החיצוני התחתון של גוף המכונה.
• מכונת כביסה עם פתח קדמי: בתוך פתח הדלת, על מסגרת מכל הכביסה, או בהיקף הפנימי של הדלת.
• מייבש: בשפה הפנימית של פתח הדלת או בהיקף העליון של פתח הדלת.
• תנורים וכיריים: סביב מסגרת חלל התנור, מאחורי אטם הדלת, או על מסילת הצד או הדופן הפנימית של מגירת הגריל או האחסון התחתונה.
• מיקרוגלים: בתוך מסגרת הדלת או בחזית חלל המיקרוגל, לאורך הדופן הפנימית, או בחלק החיצוני האחורי בדגמים המיועדים להנחה על השיש.

שמרו על גבולות בדיקה בטוחים

בדקו רק אזורים שנגישים בשימוש רגיל, למשל באמצעות פתיחת דלתות, שליפת מגירות או הסתכלות על חלקי גימור חיצוניים גלויים. ודאו שהתנור או הכיריים קרים לחלוטין לפני שמתקרבים לצירים, למסילות המגירה או למסגרות.

אל תגררו מכשיר עצמאי על רצפה מוגמרת ואל תמתחו צינורות גמישים של מים, ניקוז או גז כדי לראות לוחית מאחור.

מתי להפסיק ולפנות לטכנאי מוסמך

אל תפרקו ארונות או לוחות כדי למצוא את הלוחית. אם היא נמצאת מאחורי לוח אחורי המחובר קבוע לחשמל, מתחת לכיריים שקועות או בתוך מבנה סגור, אל תפתחו לוחות, תיבות חיבורים חשמליות או כיסויי אוורור.

אל תיגשו לאזורים שיש בהם מגעי חשמל חיים, צנרת קירור אטומה או רכיבי מערכת גז. אם קריאת התווית מחייבת הזזה של מכשיר מובנה, כבד, המחובר קבוע לחשמל או לצנרת — כגון תנור מובנה או כיריים שמופעלות בגז — השאירו את איתור הלוחית ואת המשך האבחון לטכנאי שירות מוסמך.

שאלות נפוצות