האם המדריך מתאים למכשיר שלכם?

התאימו את היצרן, סוג המכשיר והקוד המלא למכשיר שלכם. אותו קוד יכול לקבל משמעות אחרת בסדרה או בשוק אחר; שם של סדרת מוצרים אינו אישור התאמה לכל דגם בסדרה.

דגמים וסדרות המוזכרים ברשומה:

E21C2

גורמים אפשריים

  • צינור ניקוז מקופל, מסובב או חסום
  • מסנן משאבת הניקוז סתום או עצם זר ליד המשאבה
  • כיור ביתי או ניקוז פסולת חסומים
  • צינור הניקוז מותקן בגובה לא מתאים או מוחדר עמוק מדי לניקוז
  • עודף קצף של חומר ניקוי
  • משאבת ניקוז תקולה או פגומה

מה אפשר לנסות

בדיקת צינור הניקוז והניקוז הביתי

קל
  1. כבו את מכונת הכביסה-מייבש ונתקו אותה מהחשמל.
  2. בדקו את מלוא צינור הניקוז לאיתור קיפולים, סיבובים או חסימה נראית לעין.
  3. ודאו שפתח הניקוז נמצא בגובה של כ-60–100 ס״מ מעל בסיס המכשיר, ושהצינור מוחדר בדרך כלל לעומק של לא יותר מ-10 ס״מ, אלא אם במדריך לדגם מצוין אחרת.
  4. בדקו אם הכיור הביתי או ניקוז הפסולת חסומים. אם הדבר מתאים, בדקו את הניקוז באמצעות הפניית הצינור לקערה או לכיור מתאימים, תוך שמירה על הצינור מאובטח.
  5. חברו מחדש את הצינור כהלכה והפעילו תוכנית ניקוז או שטיפה מתאימה.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

ניקוי מסנן משאבת הניקוז

בינוני
  1. כבו את המכשיר ונתקו אותו מהחשמל, והמתינו שכל מים חמים יתקררו.
  2. הניחו מגבות ומכל רדוד מתחת לנקודת הגישה למסנן.
  3. פתחו את המסנן באיטיות ונקזו את המים בהתאם למדריך לדגם; בחלק מהדגמים עשויה להיות שיטת ניקוז חירום.
  4. הוציאו מהמסנן מוך, מטבעות ועצמים זרים נראים אחרים.
  5. בדקו את גלגל המשאבה רק אם הוא נגיש ונראה לעין; אין להפעיל עליו כוח.
  6. החזירו את המסנן למקומו והדקו אותו היטב, ובדקו שאין דליפות לפני הפעלת תוכנית ניקוז.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

הפחתת קצף חומר הניקוי ואיפוס לאחר התקררות

קל
  1. בדקו אם יש במכשיר או במים שנוקזו כמות חריגה של קצף רב.
  2. השתמשו בכמות ובסוג חומר הניקוי המצוינים עבור כמות הכביסה ותנאי המים; הפחיתו את הכמות אם נוצר קצף רב מדי.
  3. לאחר פתרון בעיית הניקוז, השאירו את המכשיר המנותק מהחשמל להתקרר אם ייתכן שהמשאבה התחממה יתר על המידה.
  4. המתינו כ-1–2 שעות לאיפוס ההגנה התרמית של המשאבה, כאשר הדבר רלוונטי.
  5. חברו מחדש את המכשיר והפעילו תוכנית ניקוז או שטיפה.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

הזמנת שירות מקצועי אם E20 חוזר

לטכנאי

השלב הזה מיועד לשירות מקצועי; הוא אינו הוראות לתיקון עצמי.

  1. אין להמשיך להפעיל את המכשיר אם קיימת דליפה, אם הוא אינו מנקז או אם נשמעים רעשים חריגים מהמשאבה.
  2. אם הצינור, הניקוז הביתי והמסנן נקיים מחסימות, רשמו מתי E20 מופיע וכן את הרעשים או התסמינים הנלווים.
  3. בדקו את מספר הדגם ועיינו במדריך הספציפי לדגם לפני הזמנת שירות.
  4. פנו לספק שירות מורשה של AEG או לטכנאי מכשירי חשמל מוסמך לצורך אבחון ותיקון פנימיים.

השלב דורש זהירות. עצרו אם אינכם מוסמכים להמשיך.

המקור לבדיקה זו: support.electrolux.co.uk

הקוד חזר או שהבדיקה לא פתרה את הבעיה?

אל תחזרו שוב ושוב על איפוס ואל תחליפו חלק לפי הקוד בלבד. רשמו את הקוד המדויק, מספר הדגם ומתי התקלה הופיעה, וכן אילו בדיקות ביצעתם ומה קרה לאחריהן. העבירו את המידע לתמיכת היצרן או לטכנאי.

ניתוק מהחשמל אינו אישור שהרכיבים הפנימיים בטוחים למגע. אין לפתוח רכיבים חשמליים או לעקוף מנגנוני בטיחות במסגרת המדריך.

תקלות קשורות

מקורות